よくあるご質問


ご利用料金について

Q. イーモバイル レンタル費用のほかに、通信料金は必要ですか?

A. 必要ありません。レンタル費用だけで使い放題です。(往復の送料も入っています)

機能

Q. VPN(社内への接続)は使えますか?

A. ご利用可能です。

Q. Skype(TM)は、利用できますか?

A. ご利用可能です。

発送と返送

Q. いつ到着しますか?

A. ご利用開始日の前日に到着するように発送いたします。

Q. 返送はどのようにすればいいですか?

A. 返送の封筒をお送りしますので、郵便ポストへ投函ください。

キャンセル

Q.キャンセル費用は?

A. 弊社から発送前であれば、発生いたしません。発送後であれば 1,000円となります。

紛失・破損

Q. 紛失・破損した場合はどうすればいいですか?

A. すぐに弊社へ 電話、またはメールでご連絡ください。